6月底，俞女士订货了一辆小鹏G6。她说提车当天自己美美地化了妆，可是没有想到好心境立刻被损坏掉了。
俞女士：我在这边机动车挂号服务站里边等候处理车牌，对方那辆赤色的智己车就停在这一个方位。我的那辆车子是由交给人员开过来，他应该是开到这一个方位想要转弯，可是转不过来。他说他倒了三把都转不过来，可能开的进程中就蹭到了对方那辆车的车尾，这一个区域有一个擦伤，底漆都现已擦掉了。
7月1号，她和老公从嘉兴赶到小鹏轿车杭州城北交给中心提车，俞女士说其时她在交给中心楼上的机动车挂号服务站内排队等候处理暂时车牌。
俞女士：（工作人员）他跟我说的时分，那个车牌那里他叫到我了，然后我问了一下我老公，他觉得咱们昨日（7月1号）可以把这个工作处理好，由于我急着用车，所以我才挑选有现车的品牌。
俞女士表明其时她和老公商量了一下，觉得问题不大应该能谈拢，加上自己也急着用车，就先处理了车辆的上牌手续。
俞女士：那最直接的便是经济损失，第二个的话便是心境上心境上，由于我昨日还化了妆，穿了新衣服，还交际平台上看了一些摄影，提车那儿有一个摄影的，还看了一些姿态什么的，还预备发好朋友圈的，这个好心境就没有了。
俞女士说他们先是向小鹏方面提出了现金补偿被对方拒绝了，后来对方提出积分补偿，积分的额度又没谈拢他们当天没把车开走，留在了交给中心。
俞女士：咱们就跟他们提出要求现金补偿，然后他们说小鹏是做不了现金补偿的，只能给到一些积分。我就要求商城里边兑换等值的这个服务，3M的贴膜加一个终身流量，实践优惠完今后大概是三四千块钱。店长这边说他的权限不行，那么他去申请了区域的主管，区域的主管说这个无法容许，现在咱们的诉求是换车。
小鹏轿车杭州城北交给中心 工作人员：我这边是没有被授权采访，这边的话是不接受，后期的话由咱们专业对接的，法务这边来跟你们做对接。
到发稿记者没有收到小鹏方面回复，晚些时分俞女士反应两边现已达到共同，由于签了保密协议，具体的细节内容不方便泄漏。
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